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Lived Chat多语言客服

详细介绍

Live Chat提供一站式智能在线客服解决方案,致力于帮助企业获客、销售和服务场景的效率提升,助力更多企业实现数字化转型,让智能服务惠及每个人….

对于很多跨境电商商家来说,一款拥有即时聊天翻译的在线客服系统十分重要。可以便捷地将客户对话翻译成对应的语言,在客户转化成单过程中发挥着不可小觑的力量。

Lived Chat在线客服系统可根据访客的浏览器语言,自动识别语种并在对话窗口展示对应的语言界面给访客方便访客无障碍浏览。

具体来说就是,如果客户使用英文,那么客服使用在线客服系统的翻译功能,就可以自动把英文转换成中文,这样客服就可以知道客户在说什么,而客服回复内容可以自动翻译成英文发给客户,实现即时的聊天翻译转换,非常高效。

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